一家名为久世福的商店
知道这个商店,也是通过一家日本设计公司的博客。打开的一瞬间,被其怀旧且温暖的风格所吸引。
不过如果只是如此,我们只需要看看图片就可以了。久世福商店主页的第一大段文字,讲的是其经商心得(对商业的理解):
翻译为中文如下:
- 当代随一
走遍世界各地,只挑选那些无与伦比的手工制造品
- 唯一无二
制作出此前世间无有,只有久世福商店才能制作的食材
- 三位一体
只挑选价格、味道和品质都最优的商品,进行能满足顾客、生成商(进货商)和社会三方的商业
而其价值观,则更能打动人(以下为部分摘抄):
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巧的是,最近刚读完一本书,书名是《日本最了不起的公司:永续经营的闪光之魂》。
该书分两大部分,第一部分讨论公司为谁而存在,第二部分介绍了日本最了不起的五家企业。
该书的第一部分,开篇作者即列出了其结论,公司需要负担对五个人的使命与责任:
- 让员工和员工家人幸福
- 使合作伙伴(进货商等)的员工幸福
- 使顾客幸福
- 使地方社会幸福、繁荣
- 自然早就股东的幸福
其中有一段寺院主持的话让人印象深刻:“所谓的幸福,一是被爱,二是受到赞美,三是对他人有所共享,四是为人所需要。这其中后三项,必须要借助工作才能享有。”
“人需要通过工作而生存,而自力更生,而公司正式提供这种机会的地方,这就是企业的存在价值和社会使命。”
这也是原书的话,这个久世福商店的“三位一体”是一致的,不谋而合。
第二部分以5家公司为代表进行了介绍。光看书名,你可能觉得里面会有索尼、东芝、NEC之类的公司。
你想错了,这本书介绍的公司是小公司,非常没名,有做甜点的,有做假肢的,还有卖水果的。
这五家企业都有以下几个特点(不是全都有):
- 生产和人息息相关的产品
- 创造独一无二的东西
- 雇佣弱者(残疾人)
- 从员工幸福出发
- 贡献社会
- 将感情融入商品
- ……
所谓的独一无二的商品,其实不是像iPhone那样生生造出来的需求,而是从很多传统行业发现的新机遇,从普通生活中挖掘出来的新需求而已。本着让他人幸福、服务社会的宗旨去做,是不是更容易创造出唯一的商品呢?
虽然我觉得百年企业从文化或者怀旧的角度上来说意义更大一点,但是日本这么多百年企业,虽然跟其子承父业的文化关系很大,但其经营理念绝对是值得学习的。
以史为镜,以彼为镜。反观我们现在企业的经营现状,欺骗客户、股东,压榨员工,破坏环境,恶意竞争,是不是有很多的东西需要反思一下?